logo bm 1 1   logo baru pknp
soalan2 lazim alamat kami aduan pelanggan petalaman

Piagam Pelanggan Tahun 2020 [ JULAI - DISEMBER ]

:

LAPORAN PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
DARI JULAI HINGGA DISEMBER
BAGI TAHUN 2020

BIL. KETERANGAN PIAGAM JUL OGOS SEPT OKT NOV DIS
1. Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima  100%   100%  100%  #a  100% 100% 
2. Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak  100%   100%  100%  100%  100%  100%
3. Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak  100%   100%  100%  100%  100%  100%
4. Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak  100%   100%  100%  100%  100%  #c
5. Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima.  100%   100%  100%  100%  100%  100%
6. Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari  100%   100%  100%  100%  100%  100%
7. Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat  100%  100%  100%  100%  100%  100%
8. Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP  #d  #d  #d  #d  #d  #d

 

 

Nota:

#a - Tiada permohonan Tapak Industri daripada para pelabur pada bulan tersebut

#b - Tiada permohonan pembelian kedai/rumah bagi bulan tersebut

#c - Tiada permohonan kursus daripada usahawan pada bulan tersebut

#d - Maklumbalas analisa dikumpul dari tempoh Julai - Disember 2020

 

Tarikh Kemaskini : 11 Januari 2021

Hubungi Kami

Perbadanan Kemajuan Negeri Pahang

Tingkat 16, Kompleks Teruntum,

Jalan Mahkota, 25000 Kuantan,

Pahang Darul Makmur.

ICON TELEFON 02 01 +609 - 5658588  

icon fax 01 +609 - 5130510

icon email 01 webmaster@pknp.gov.my

icon email 01 corporate@pknp.gov.my

 

Jumlah Pelawat

Hari Ini 1013

Semalam 3786

Minggu Ini 17108

Bulan Ini 125989

Keseluruhan 3319808

Kod QR

qr-code

Layari Laman Web
Melalui Telefon Pintar

 

 

Tarikh Kemaskini


Khamis, 28 Mac 2024

Lokasi Kami