logo bm 1 1 logo baru pknp

Tahun 2013 [ JULAI - DISEMBER ]

:

LAPORAN PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
DARI JULAI HINGGA DISEMBER
BAGI TAHUN 2013

BIL. KETERANGAN PIAGAM JUL OGOS SEPT OKT NOV DIS
1. Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima 100% 100%  100% 100% #a #a
2. Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak #b #b #b #b #b #b
3. Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100%  100%  100% 100% 100% 100%
4. Mengeluarkan surat tawaran sewaan fasiliti di Kompleks Dagangan Mahkota dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 85%     93% 79.2% 77.5% 92% 98%
5. Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak #c 100% 100% #c 100% #c
6. Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima. 100%  100%  100% 100% 100% 99%
7. Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari 100% 100% 100% 100% 100% 100%
8. Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat 86%      79% 64% 82% 63% 69%
9. Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP #d #d #d #d #d #d
0 Piagam 1 Piagam 2 Piagam 3 Piagam 4 Piagam 5 Piagam 6 Piagam 7 Piagam 8 Piagam 9
JUL 100% #b 100% 85% #c 100% 100% 86% #d
OGOS 100% #b 100% 93% 100% 100% 100% 79% #d
SEPT 100% #b 100% 79.20% 100% 100% 100% 64% #d
OKT 100% #b 100% 77.50% #c 100% 100% 82% #d
NOV #a #b 100% 92% 100% 100% 100% 63% #d
DIS #a #b 100% 98% #c 99% 100% 69% #d


Nota:

#a - Tiada permohonan Tapak Industri daripada para pelabur pada bulan tersebut

#b - Tiada permohonan pembelian kedai/rumah bagi bulan tersebut

#c - Tiada permohonan kursus daripada usahawan pada bulan tersebut

#d - Maklumbalas analisa dikumpul dari tempoh Jul - Dis 2013

Hubungi Kami

logo 01

   Perbadanan Kemajuan 
  Negeri Pahang

 Tingkat 16, Kompleks Teruntum,

Jalan Mahkota,
25000 Kuantan, Pahang.

+609-5658588

+609-5130510

webmaster[at]pknp[dot]gov[dot]my

Jumlah Pelawat

Hari Ini 86

Semalam 717

Minggu Ini 4043

Bulan Ini 19430

Keseluruhan 474246

Kubik-Rubik Joomla! Extensions

Kod Qr

qr-code

Layari Laman Web
Melalui Telefon Pintar




Tarikh Kemaskini


Jumaat, 22 Mac 2019

Undian

Pendapat anda mengenai laman web baru PKNP?

Sangat bagus - 1.5%
Baik dan Memuaskan - 3.4%
Boleh diperbaiki lagi - 87.9%