logo bm 1 1   logo baru pknp
faq our address complaints and feedback sitemap

TAHUN 2017 ( JAN - JUN 2017 )

:

LAPORAN PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 
DARI JANUARI SEHINGGA JUN 
BAGI TAHUN 2017

BIL. KETERANGAN PIAGAM JAN FEB MAC APR MEI JUN
1. Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima 100%  50%  50% #a  50%  #a 
2. Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak #b  #b  #b #b 100%  #b
3. Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100%   100%  100% #b  100%   100%
4. Mengeluarkan surat tawaran sewaan fasiliti di Kompleks Dagangan Mahkota dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100%  100%  #c #c   -  -
5. Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100%  100%  100% #c   100%  #c
6. Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima. 100%   100%  100% 100%   100%  100%
7. Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari 100%  100% 100%  100%   100%  100%
8. Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat 100%  100% 100%  100%   100%  100%
9. Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP #d  #d #d  #d   #d  #d

 

Klik disini untuk data PIAGAM 9

Nota:

#a - Tiada permohonan Tapak Industri daripada para pelabur pada bulan tersebut

#b - Tiada permohonan pembelian kedai/rumah bagi bulan tersebut

#c - Tiada permohonan kursus daripada usahawan pada bulan tersebut

#d - Maklumbalas analisa dikumpul dari tempoh Januari hingga Jun

 

GRAF PIAGAM PELANGGAN JUN 4OKTOBER2017 12.43PM 01

 

 

 

Contact us

logo 01

  Pahang State 
  Development Corporation

  16th Floor, Kompleks Teruntum
 25000 Kuantan, Pahang.

+609-5658588

+609-5130510

webmaster[at]pknp[dot]gov[dot]my

Visitor Counter

Today 29

Yesterday 488

Week 2109

Month 7756

All 1639322

Code Qr

qr-code

Visit Website
Through Smart Phones

Latest Update


Thursday, 13th May 2021

Lokasi Kami