Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegrasi semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP

Sepanjang tempoh Julai - Disember 2019, terdapat 51 aduan telah diterima. Sebanyak 44 aduan telah diambil tindakan, 5 aduan dalam proses untuk diambil tindakan pembaikan dan 2 aduan yang diterima adalah diluar bidang kuasa PKNP dan telah dimaklumkan kepada Jabatan/Agensi yang berkaitan