logo bm 1 1   logo baru pknp
soalan2 lazim alamat kami aduan pelanggan petalaman

Piagam Pelanggan Tahun 2021 [ JAN - JUN ]

:

LAPORAN PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
DARI JANUARI HINGGA JUN
BAGI TAHUN 2021

BIL. KETERANGAN PIAGAM JAN FEB MAC APR MEI JUN
1. Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima 100% 100%  #a   100% 100%   #a
2. Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100%  #b 100%   100%  #b  #b
3. Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100% 100%  100%   100%  100%   100%
4. Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak #c  #c 100%    #c #c   #c 
5. Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima. 100%  100% 100%   100% 100%   100%
6. Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari 100%  100%  100% 100%   100%  100%
7. Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat 100%  100%  100% 100%   100%  #e
8. Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP #d  #d  #d   #d  #d   #d

 

piagam jan jun 2021

 

Nota:

#a - Tiada permohonan Tapak Industri daripada para pelabur pada bulan tersebut

#b - Tiada permohonan pembelian kedai/rumah bagi bulan tersebut

#c - Tiada permohonan kursus daripada usahawan pada bulan tersebut

#d - Maklumbalas analisa dikumpul dari tempoh Januari - Jun 2021

#e - Tiada data disebabkan arahan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP)

 

Tarikh Kemaskini : 7 Julai 2021

Hubungi Kami

Perbadanan Kemajuan Negeri Pahang

Tingkat 16, Kompleks Teruntum,

Jalan Mahkota, 25000 Kuantan,

Pahang Darul Makmur.

ICON TELEFON 02 01 +609 - 5658588

icon fax 01 +609 - 5130510

icon email 01 webmaster[at]pknp[dot]gov[dot]my

 

Jumlah Pelawat

Hari Ini 62

Semalam 435

Minggu Ini 497

Bulan Ini 84751

Keseluruhan 1947729

Kod QR

qr-code

Layari Laman Web
Melalui Telefon Pintar

 

 

Tarikh Kemaskini


Isnin, 27 September 2021

Lokasi Kami