- Laman Utama
- Korporat
- Pencapaian Piagam Pelanggan
- Pencapaian Piagam Pelanggan
- Piagam Pelanggan Tahun 2019 [ JUL - DIS ]
Piagam Pelanggan Tahun 2019 [ JUL - DIS ]
- :
LAPORAN PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN
DARI JULAI HINGGA DISEMBER
BAGI TAHUN 2019
| BIL. | KETERANGAN PIAGAM | JULAI | OGOS | SEPT | OKT | NOV | DIS |
| 1. | Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima | 100% | 100% | #a | 100% | 100% | 100% |
| 2. | Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 3. | Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 4. | Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak | 100% | #c | 100% | #c | 100% | 100% |
| 5. | Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima. | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 6. | Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 7. | Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 8. | Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP | #d | #d | #d | #d | #d | #d |
| 0 | Piagam 1 | Piagam 2 | Piagam 3 | Piagam 4 | Piagam 5 | Piagam 6 | Piagam 7 | Piagam 8 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JULAI | 100% | 100% | #a | 100% | 100% | 100% | 100% | #d |
| OGOS | 100% | 100% | 100% | #c | 100% | 100% | 100% | #d |
| SEPT | #a | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | #d |
| OKT | 100% | 100% | 100% | #c | 100% | 100% | 100% | #d |
| NOV | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | #d |
| DIS | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | #d |
Klik disini untuk data PIAGAM 8
Nota:
#a - Tiada permohonan Tapak Industri daripada para pelabur pada bulan tersebut
#b - Tiada permohonan pembelian kedai/rumah bagi bulan tersebut
#c - Tiada permohonan kursus daripada usahawan pada bulan tersebut
#d - Maklumbalas analisa dikumpul dari tempoh Julai - Disember 2019
Hubungi Kami
Perbadanan Kemajuan Negeri Pahang
Tingkat 16, Kompleks Teruntum,
Jalan Mahkota, 25000 Kuantan,
Pahang Darul Makmur.
+609 - 5658588 
+609 - 5130510
webmaster@pknp.gov.my
Jumlah Pelawat
Hari Ini 1327
Semalam 3771
Minggu Ini 11990
Bulan Ini 25938
Keseluruhan 3355862
Kod QR
Layari Laman Web
Melalui Telefon Pintar
Tarikh Kemaskini
