logo bm 1 1   logo baru pknp
soalan2 lazim alamat kami aduan pelanggan petalaman

TAHUN 2018 ( JULAI - DISEMBER )

:

LAPORAN PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 
DARI JULAI SEHINGGA DISEMBER
BAGI TAHUN 2018

BIL. KETERANGAN PIAGAM JUL OGOS SEP OKT NOV DIS
1. Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima 100% #a  100% 100%  100%  100% 
2. Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100% 100%   100% 100%  100%  100% 
3. Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100% 100%  100% 100%  100%  100% 
4. Mengeluarkan surat tawaran sewaan fasiliti di Kompleks Dagangan Mahkota dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak -  -  -
5. Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak 100% 100%  100% #c  #c  100% 
6. Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima. 100% 100%  100% 100%  100%  100% 
7. Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari 100% 100%  100% 100%  100%  100% 
8. Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat 100% 100%  100% 100%  100%  100% 
9. Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP #d  #d  #d #d  #d  #d 

 Klik disini untuk data PIAGAM 9

Nota:

#a - Tiada permohonan Tapak Industri daripada para pelabur pada bulan tersebut

#b - Tiada permohonan pembelian kedai/rumah bagi bulan tersebut

#c - Tiada permohonan kursus daripada usahawan pada bulan tersebut

#d - Maklumbalas analisa dikumpul dari tempoh Julai hingga Disember

 

GRAF PIAGAM PELANGGAN JULAI DISEMBER 2018 02 01

 

 

 

Hubungi Kami

Perbadanan Kemajuan Negeri Pahang

Tingkat 16, Kompleks Teruntum,

Jalan Mahkota, 25000 Kuantan,

Pahang Darul Makmur.

ICON TELEFON 02 01 +609 - 5658588  

icon fax 01 +609 - 5130510

icon email 01 webmaster[at]pknp[dot]gov[dot]my

 

Jumlah Pelawat

Hari Ini 218

Semalam 765

Minggu Ini 4381

Bulan Ini 37162

Keseluruhan 2089670

Kod QR

qr-code

Layari Laman Web
Melalui Telefon Pintar

 

 

Tarikh Kemaskini


Sabtu, 27 November 2021

Lokasi Kami