Alat Kebolehcapaian

Pengiktirafan

Dasar Kerajaan

BILTAJUKMUAT TURUN
1 Polisi Pemberian Hadiah PDF
2 Larangan Penggunaan Telefon Bimbit Atau Lain-lain Peralatan Telekomunikasi Dalam Mesyuarat Kerajaan PDF
3 Pematuhan Bagi Memberi Perlindungan Ke Atas Dokumen Rasmi Kerajaan PDF
4 Kepentingan Melindungi Maklumat Rahsia Dan Terperingkat Kerajaan PDF

Piagam Pelanggan

Kami berjanji akan:

BILKETERANGAN PIAGAM
1 Memberikan maklumbalas kelulusan permohonan tapak Industri dalam tempoh tidak melebihi 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima
2 Membuat tawaran jualan kedai/rumah dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak
3 Mengeluarkan surat tawaran sewaan premis dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak
4 Memberi maklumbalas permohonan kursus / seminar keusahawanan dalam tempoh 1 jam kepada pemohon yang layak
5 Membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen tuntutan lengkap diterima.
6 Memberi maklumbalas kepada sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan yang dikemukakan oleh pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 1 hari
7 Menjawab panggilan telefon dalam tempoh tidak melebihi 10 saat
8 Mengamalkan nilai-nilai murni dan berintegriti semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan PKNP